Hi there
It seems you are visiting this website from the United States. Would you like to navigate to the United States' website instead?
Go to the United States' website
Stay on the current website

Hjälp och vägledning

.

De vanligaste tekniska problemen

Vilken Philips HearLink hörapparat behöver du hjälp med

Din hörapparat har en liten inskription för att identifiera hörapparatsmodellen. Inskriptionen är ganska liten så du kanske behöver ett förstoringsglas. Du kan också ta en bild med telefonen och förstora bilden. ​ ​

Du kan ha en hörselnedsättning om du har svårt att höra samtal i sociala situationer, t.ex. en restaurang.

3 enkla tips för att få ut det mesta av dina hörapparater

 
Följ dessa enkla tips för att höra bättre i svåra lyssningsmiljöer:
 
  • Vi rekommenderar att du använder hörapparaterna så ofta som möjligt.
  • Försök att behålla ögonkontakten under samtal.
  • Undvik bakgrundsljud om möjligt.

3 enkla tips för att maximera livslängden på hörapparaterna

 
Du kan maximera livslängden på hörapparaterna genom att ta väl hand om dem. Genom att följa dessa tre enkla tips kan du hålla hörapparaterna i gott skick.

1. Undvik fall och smällar

Dina hörapparater är motståndskraftiga men inga elektroniska enheter är oförstörbara. Använd ett mjukt underlag när du hanterar hörapparaterna. Detta skyddar hörapparaterna om du råkar tappa dem. När du använder hörapparaterna rekommenderar vi att du förvarar dem i deras fodral.

2. Håll hörapparaterna rena och torra

Det är viktigt att hörapparaterna hålls rena. Använd handskar när du rengör hörapparaterna. Se utförliga rengöringsinstruktioner här. Om hörapparaterna utsätts för fukt eller mycket fuktiga förhållanden kan du använda ett tork-kit. Använd aldrig några alternativ.

3. Undvik kemikalier och extrema temperaturer

Aftershave-kräm, hårspray, solskyddsmedel och parfym innehåller kemikalier som kan skada hörapparaternas plasthölje. Ta alltid av dig hörapparaterna när du ska använda sådana produkter. Låt produkten torka innan du sätter på dig hörapparaterna igen. Utsätt aldrig hörapparaterna för extrem värme eller kyla. Lämna dem till exempel aldrig i bilens handskfack.

750x500_consulting_03_rgb

Behöver du hjälp med beskrivning av vanliga termer inom hörsel?

I vår guide till hörselrelaterade termer hittar du flera artiklar med beskrivningar. Artiklarna har skrivits i syfte att hjälpa dig förstå terminologin som förekommer på områdena hörselnedsättning och hörapparater.

Kundservice hörapparater

 

Om du inte hittar svar på dina frågor om dina hörapparater eller trådlösa tillbehör här får du gärna höra av dig.