Hi there
It seems you are visiting this website from the United States. Would you like to navigate to the United States' website instead?
Go to the United States' website
Stay on the current website

Philips Remote Fitting

Justera Philips hörapparater och ge rådgivning online
med Philips Remote Fitting.

Med Philips Remote Fitting kan du:

  • genomföra uppföljningsmöten online och på distans
  • genomföra hörapparatjusteringar i realtid som om din patient var på din hörselklinik
  • ge rådgivning och support
  • spara restid för dina patienter
  • hjälpa patienter som kan ha svårt att komma på personligt besök

Enkelt och bekvämt för dig och dina patienter

  • Videosamtal

    Ni kan genomföra mötet som ett videosamtal och se varandra.

  • Telefonsamtal

    Du kan ringa telefonsamtal via appen om din patient föredrar att ha kameran avstängd.

  • Textmeddelanden

    Ni kan chatta med varandra via chattfunktionen.

Philips administrationsportal för fjärranpassning

För att börja använda Remote Fitting måste du först registrera din hörselklinik och dina anställda på Philips Remote Fitting Administration Portal. Kontakta din lokala Philips-kontakt för att få åtkomst.

Innan du påbörjar en Remote Fitting session

Säkerställ att ha följande finns:

  • HearSuite 2022.2 eller senare version installerad
  • ett Remote Fitting-konto (kontakta din lokala Philips Hearing Solution support)
  • en inbyggd kamera i datorn eller extern kamera
  • en mikrofon och högtalare eller ett headset
  • en stabil internetanslutning; minsta hastighet 1/1 Mbit/s är rekommenderat (hör med internetleverantören om du är osäker)
  • att hörapparaten som ska anpassas har 2,4 GHz BLE-teknik.

För att vara kandidat för ett Remote Fittingmöte måste patienten:

  • vara över 18 år
  • ha en smartphone eller surfplatta – se en lista med kompatibla enheter här
  • känna till funktionerna på den mobila enheten (t.ex. veta hur appar, e-post används och hur de ansluter till Wi-Fi och aktiverar Bluetooth®)
  • ha en stabil internetanslutning; minsta hastighet 1/1 Mbit/s är rekommenderat
  • ha HearLink 2-appen installerad på en kompatibel enhet.

I Philips Remote Fitting Guide finns alla krav listade, tillsammans med information om hur du kommer åt administrationsportalen. Här finns även en stegvis vägledning om hur ett Remote Fittingmöte genomförs.

ph_website_customer_videocall_23-h1_750x500

Hjälp dina patienter att göra sig redo för ett onlinemöte i Remote Fitting

För att komma igång med Remote Fitting måste dina patienter ladda ner Philips HearLink 2-appen och följa instruktionerna. Inom bara några få steg kommer de att vara redo för onlinemötet. Du kan hjälpa dem genom att dela länken till vår supportsida för Remote Fitting för hörapparatanvändare. Här kan de hitta nedladdningslänkar och instruktioner om hur man gör sig redo för ett onlinemöte i Remote Fitting.

Starta och genomföra ett möte

Avsluta ett möte

Felsökning