フィリップスのリモートフィッティングを利用して、オンラインで補聴器の調整やカウンセリングを受けることができます。
ビデオ通話では、お互いの顔を見ながらセッションを行うことができます。
お客様がカメラをオフにしたい場合は、アプリを通して通話ができます。
チャット機能では、お互いにメッセージを書き込むことができます。
リモートフィッティングのご使用を開始いただくには、フィリップスリモートフィッティング管理ポータルに補聴器販売店とリモートケア責任者に関する情報を登録いただく必要があります。アクセス方法については、担当営業までお問い合わせください。
管理ポータルへのアクセス
フィリップス リモートフィッティングガイドには、すべての要件や管理ポータルへのアクセス方法、リモートフィッティングセッションの実施方法などをご紹介しています。
リモートフィッティングガイドをダウンロードする
リモートフィッティングを始めるにあたり、お客様はPhilips HearLink 2アプリをスマートフォンにダウンロードして、案内に従って操作を進めていただく必要があります。わずか数ステップで、オンラインセッションの準備が整います。お客様へ、リモートフィッティングに関する補聴器ユーザー向けのサポートページのリンクをご紹介ください。ここでは、リモートフィッティングガイドのダウンロードリンクや手順などを紹介しています。（本サービスの提供に際して、聴覚ケア専門家は、リモートフィッティングの提供に必要な準備を完了している必要があります）
補聴器ユーザー向けサポートページを見る