Quiénes somos
Demant Enterprise A/S actúa como el controlador de los datos y es responsable de la recogida y uso de sus datos personales a través de los Servicios descritos en este aviso de privacidad.
Si tiene alguna solicitud o pregunta relacionada con el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros usando los siguientes puntos de contacto:
Demant Enterprise A/S
Re.: Privacidad de datos
Kongebakken 9
DK-2765 Smørum
Correo electrónico: privacy@demant.com
En este Aviso de privacidad, "nosotros", "nos" y "nuestro/a" significa Demant Enterprise A/S.
Datos personales que recogemos
Cuando utiliza los Servicios, recogemos y usamos sus datos personales para proporcionarle los Servicios y gestionar nuestra relación con usted. La base legal para el procesamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo a la hora de operar y proporcionar los Servicios, cf. RGPD, artículo 6(1)(f).
A continuación, describimos cómo recogemos y usamos sus datos personales en cada uno de los Servicios específicos.
MyBusiness
MyBusiness es un portal empresarial autoservicio en línea seguro que ofrece a los profesionales de la audición la posibilidad de realizar varias acciones, como pedidos en línea, vista general del historial de pedidos y acceso a materiales de marketing y asistencia.
Cuando realiza un pedido en MyBusiness suscribimos los detalles del pedido a su cuenta y procesamos el pedido según los detalles de la cuenta.
Cuando solicita una cuenta MyBusiness, recogemos y registramos su nombre, ID del paciente, dirección de correo electrónico y otra información de contacto relevante. Usamos esos datos para verificar el estado de su paciente y para configurar y gestionar su cuenta.
Cómo compartimos sus datos personales
Como parte de nuestros servicios y operaciones para la atención de la salud auditiva, puede ser necesario para nosotros compartir sus datos personales con otras entidades del Grupo Demant. Para ver qué empresas son parte del Grupo Demant, consulte el organigrama en nuestro informe anual más reciente en www.demant.com.
Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios para tareas como:
- ayudarnos con el suministro o diseño de nuestros productos o con la administración de nuestro negocio;
- operar nuestros centros de llamadas;
- proporcionarnos servicios o sistemas de almacenamiento electrónico o físico;
- análisis de datos;
- la entrega de productos (por ejemplo, operadores logísticos).
Solo compartimos sus datos personales si es necesario para que nuestros proveedores de servicios nos proporcionen sus servicios. Nuestros proveedores de servicios no están autorizados para conservar o usar sus datos personales para cualquier otro fin, y siempre estarán bajo la obligación de mantener sus datos seguros y confidenciales.
También podemos divulgar sus datos personales, si dicha divulgación está permitida por la ley, por una orden judicial o una sentencia judicial.
Transferencia de datos a otros países
Podemos compartir sus datos personales con empresas afiliadas en el Grupo Demant ubicadas fuera de la UE/UEE y con empresas no afiliadas, como proveedores de servicios o socios empresariales, ubicados fuera de la UE/UEE, si esto se considera necesario en relación con una actividad concreta de procesamiento de datos.
Si sus datos personales se transfieren fuera de la UE/AEE, implementaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas de tal forma que el procesamiento cumpla con los requisitos de las Leyes de protección de datos relevantes, incluyendo garantizar la protección de los derechos del sujeto de los datos. Siempre que sea necesario, suscribimos las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea con el destinatario de los datos personales. La Comisión Europea considera que estas cláusulas proporcionan garantías adecuadas para la protección de la privacidad, derechos básicos y libertades, además de para ejercitar los derechos asociados.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Solo procesaremos y conservaremos sus datos personales siempre que sea legítimo y necesario para los fines relacionados con el suministro de Servicios o para cumplir con cualquier requisito regulatorio o legal. Tras eso, eliminaremos sus datos o eliminaremos su identificación para que deje de estar asociada con usted.
Sus derechos de privacidad
Como resultado del procesamiento de sus datos personales, tiene ciertos derechos bajo el RGPD. Son:
- El derecho de acceder a sus datos personales
- El derecho a que rectifiquemos (corrijamos) sus datos personales
- El derecho a que eliminemos sus datos personales
- El derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales
- El derecho a la portabilidad de datos
- El derecho a objetar nuestro procesamiento
Estos derechos pueden estar sujetos a condiciones y/o exenciones, por ejemplo para garantizar la privacidad de otras personas, secretos comerciales, derechos de la propiedad intelectual o para cumplir con una obligación legal.
Si desea ejercitar uno o más de sus derechos, póngase en contacto con nosotros usando los puntos de contacto indicados en la parte superior del aviso de privacidad.
Derecho a presentar una queja
Si tiene alguna duda relacionada con cómo usamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros usando los puntos de contacto indicados en la parte superior de este aviso de privacidad. Contestaremos a sus consultas lo antes posible y si es necesario, tomaremos medidas para garantizar que nuestras prácticas son consistentes con nuestras obligaciones.
Si aún así no está satisfecho con la forma en que usamos sus datos, tiene el derecho a presentar una queja con la autoridad relevante nacional para la protección de datos. En España, la autoridad relevante para la protección de datos es Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Contacto: C/Jorge Juan, 6 28001 Madrid, +34 91399 6200, correo electrónico: internacional@agpd.es.
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