Hi there
It seems you are visiting this website from the United States. Would you like to navigate to the United States' website instead?
Go to the United States' website
Stay on the current website
Philips HearLink kullanıcısıyla çevrimiçi bir Uzaktan Uygulama oturumundaki işitme uzmanı.

Philips Remote Fitting

Artık, Philips Remote Fitting ile kullanıcılarınız için çevrimiçi işitme cihazı ayarlamaları ve danışmanlık yapabilirsiniz.

Philips işitme cihazı kullanıcısı, akıllı telefonuyla Remote Fitting randevusuna bağlanıyor.

Philips Remote Fitting ile şunları yapabilirsiniz:

  • Kullanıcılarınızı çevrimiçi takip edin
  • Eş zamanlı işitme cihazı ayarlamaları yapın
  • Daha fazla online danışmanlık için kullanıcılarınıza destek verin
  • Kullanıcılar için zaman tasarrufu ve ekstra kolaylık sağlayın

Siz ve Kullanıcılarınız için kolay ve kullanışlı

  • Görüntülü arama

    Oturumu görüntülü arama olarak yapabilir ve birbirinizi görebilirsiniz.

  • Telefon görüşmesi

    Kullanıcılarınız kamerayı kapatmayı tercih ederse, uygulama aracılığıyla telefon görüşmesi yapabilirsiniz.

  • Metin mesajları

    Sohbet fonksiyonunda birbirinize mesaj yazabilirsiniz.

Philips Remote Fitting Yönetim Portalı

Remote Fitting'i kullanmaya başlamak için önce işletmenizi ve çalışanlarınızı Philips Remote Fitting Yönetim Portalına kaydetmeniz gerekir. Erişim elde etmek için yerel Philips satış temsilcinizle iletişime geçin.

Remote Fitting oturumuna başlamadan önce

Lütfen aşağıdakileri yerine getirin:

  • HearSuite 2020.2 veya sonraki herhangi bir sürümü yüklü
  • Remote Fitting hesabı (yerel Philips Hearing Solutions satış temsilcinizle iletişime geçin)
  • bilgisayarda bir kamera veya harici kamera
  • mikrofon ve hoparlör veya kulaklık
  • stabil bir İnternet bağlantısı; 1/1 Mbit / s minimum hız önerilir (şüpheniz varsa İnternet servis sağlayıcınıza danışın)
  • Takılacak işitme cihazları 2,4 GHz BLE teknolojisine sahiptir.

Remote Fitting seansına uygun olmak için kullanıcılarınız şu özellikleri taşımalıdır:

  • simetrik işitme kaybına sahip olmak, üç frekans 500, 1000 ve 2000 Hz için ortalama ≤ 70 dB HL
  • En az 18 yaşında olmak
  • bir akıllı telefon veya tablete sahip olmak - uyumlu cihazların listesine buradan bakabilirsiniz
  • mobil cihazlarına aşina olmak (ör. uygulamaları, e-postayı nasıl kullanacaklarını ve Wi-Fi ile Bluetooth®'u nasıl etkinleştireceklerini öğrenmelidir)
  • sabit bir İnternet bağlantısına sahip olmak; minimum 1/1 Mbit / s hız önerilir.

Philips Remote Fitting Kılavuzunda tüm gereksinimleri ve yönetim portalına nasıl erişebileceğinizi görebilir ve Remote Fitting seansının nasıl gerçekleştirileceğine dair adım adım bir rehber bulabilirsiniz.

ph_website_customer_videocall_23-h1_750x500

Kullanıcılarınızın Remote Fitting oturumuna hazırlanmasına yardımcı olun

Remote Fitting'i kullanmaya başlamak için kullanıcılarınız Philips HearLink 2 uygulamasını indirmesi ve talimatları takip etmesi gerekir. Sadece birkaç adımda çevrimiçi oturum için hazır olacaklar. İşitme cihazı kullanıcıları için Remote Fitting destek sayfamızın bağlantısını paylaşarak onlara yardımcı olabilirsiniz. Bu sayfada indirme bağlantılarını ve Remote Fitting oturumuna nasıl hazırlanacaklarına dair talimatları bulabilirler.

Bir oturum başlatmak ve yürütmek

Bir oturumu bitirmek

Sorun giderme