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Service client Philips HearLink

Les demandes techniques les plus courantes

Pour quelle aide auditive Philips HearLink avez-vous besoin d’aide ?

Avez-vous des questions sur un sujet non mentionné ci-dessus ? Choisissez le style de votre aide auditive et consultez notre foire aux questions (FAQ) pour trouver les réponses à vos questions.

 

3 conseils simples pour tirer le meilleur parti de vos aides auditives

Suivez ces conseils simples et faciles pour mieux entendre dans les situations d'écoute difficiles :

  • Nous vous recommandons d'utiliser vos aides auditives autant que possible.
  • Pendant les conversations, essayez de vous positionner de façon à pouvoir maintenir un contact visuel.
  • Évitez les bruits de fond lorsque c'est possible.

3 conseils simples pour maximiser la durée de vie de vos aides auditives

Vous pouvez maximiser la durée de vie de vos aides auditives en en prenant bien soin. En suivant ces trois conseils simples, vous pouvez maintenir le bon fonctionnement de vos aides auditives.

1. Évitez les chutes et les chocs

Vos aides auditives sont conçues pour être robustes, mais aucune technologie électronique n'est indestructible. Manipulez vos aides auditives au-dessus d'une table afin d'éviter de l'abîmer en cas de chute. Lorsque vous ne portez pas vos aides auditives, nous vous recommandons de les garder à l'abri dans leur étui.

2. Maintenir ses aides auditives propres et sèches

Il est important de garder vos appareils auditifs propres. Enfilez des gants lorsque vous nettoyez vos appareils auditifs. Vous trouverez des instructions de nettoyage ici. Si vos appareils auditifs sont exposés à l'humidité ou à des conditions très humides, placez-les dans un kit de séchage recommandé par votre audioprothésiste. N'utilisez jamais d'autres produits pour les sécher.

3. Évitez les produits chimiques et les températures extrêmes

La lotion après-rasage, la laque, la crème solaire et le parfum contiennent des produits chimiques qui peuvent endommager la coque en plastique de vos aides auditives. Retirez toujours vos aides auditives avant d'utiliser ce type de produits, et laissez le produit sécher avant de remettre vos aides auditives en place. Vos aides auditives ne doivent jamais être exposées à une chaleur ou à un froid extrêmes. Par exemple, ne les laissez jamais dans la boîte à gants de votre voiture.

Service client

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ici, nous vous invitons à nous contacter et nous vous répondrons le plus rapidement possible.